ENDE,GlobalFlores.com-Forum Pelanggan Air Minum Tirta Kelimutu Ende menyatakan setuju atas rencana manajamen Perumda Tirta Air Minum Kelimutu Ende yang akan melakukan penyesuain tarif air kepada pelanggan.
Wakil Ketua Forum Pelanggan Air Minum Tirta Kelimutu,Ende, Petrus Djata mengatakan hal itu kepada media,Jumat (28/4/2025) di Kantor Perumda Tirta Kelimutu,Ende.
“Pada dasarnya Forum Pelanggaan Perumda Air Minum Tirta Kelimutu menyepakati diskusi publik untuk boleh memberikan ruang kepada manajemen Perumda untuk menaikan tarif,”kata Pria yang disapa Piet Djata.
Namun demikian seiring dengan rencana kenaikan tarif Forum pelanggan menuntut Perumda Tirta Kelimutu agar bersungguh-sungguh menyajikan pelayanan yang baik kepada pelanggan termasuk kwalitas dan kwantitas serta pengelolaan manajemen yang baik,ujar Piet.
Piet juga meminta Pemerintah mendorong Perumda sebagai perusahaan milik daerah selain memiliki nilai ekonomi juga nilai sosial dan dengan demikian pemerintah bisa melihat keberadaan PDAM dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terutama kepada masyarakat ekonomi lemah dalam bentuk subsidi atau dalam bentuk hibah.
“Tentu perlu ada perhatian dari pemerintah untuk menyehatkan kembali PDAM,”katanya.
Sebagai forum pelanggan akan mengkomunikasikan kepada masyarakat sehingga masyarakat bisa menerima dan menyadari serta mentataati apa yang menjadi kewajiban mereka,ujar Piet.
Menjawab pertanyaan soal masyarakat kebanyakan menolak kenaikan tarif,Piet Djata mengatakan bahwa hal itu adalah hak masyarakat namun pihaknya meyakini di masa mendatang seiring dengan perbaikan dan peningkatan pelayanan juga dukungan pemerintah maka masyarakat diharapkan untuk bisa menerima kenaikan tarif tersebut.
Menurut Piet setelah mendengar presentasi dari manajemen Perumda Tirta Kelimutu terkait dengan tarif yang mana sudah 11 tahun belum pernah melakukan kenaikan tarif sementara pada sisi lain mereka dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat maka cukup beralasan kalau saat ini Perumda Tirta Kelimutu menaikan tarif atau juga penyesuaian tarif.
Pihaknya mewakili pelanggan berharap tentu setelah dilakukan kenaikan tarif maka pelayanan Perumda Tirta Kelimutu kepada masyarakat semakin baik.
