ENDE,GlobalFlores.com-Guna memberikan pelayanan yang prima kepada para pelanggannya, manajemen Perumda Air Minum Tirta Kelimutu Ende membuka atau mengoperasikan mobile loket yang nantinya bisa dimanfaatkan pelanggan untuk membayar rekening air.
Dirut Perumda Air Minum Tirta Kelimutu, Ende, Heribertus Gani,Spd, mengatakan hal itu saat menggelar sosialisasi Perumda Air Minum Tirta Kelimutu Ende di Aula Kelurahan Mautapaga, Kecamatan Ende Timur,Kabupaten Ende, Selasa (4/8/2026).
Pria yang disapa Heri Gani ini mengatakan bahwa saat ini Perumda memang telah membuka loket pembayaran secara langsung di kantor dan juga pelayanan secara online melalui bank namun demikian hal tersebut masih terasa kurang.
Maka guna memberikan pelayanan yang lebih baik dan mempermudahkan para pelanggan untuk membayar rekening air, manajemen mengambil langkah membuka mobile loket yang sistem kenerjanya adalah dengan membuka loket-loket pemabayaran secara bergerak baik di kelurahan maupun sarana umum lainnya sehingga ketika ada pelanggan yang hendak membayar rekening air dipersilahkan untuk membayar saat itu.
“Kami telah membuka 15 mobile loket silahkan langsung membayar pada sistem yang telah kami buat tersebut,”kata Heri Gani.
Heri mengatakan bahwa sesuai hasil pengamatan pihaknya mendapati fakta bahwa ada pelanggan yang terpaksa menunggak bukan karena mereka enggan atau secara sengaja tidak mau membayar rekening air namun terkadang mereka lupa karena kesibukan kerja terutama para ASN.
“ASN kerjanya mulai dari Senin hingga Jumat dari pukul 07.00 hingga pukul 15.00 Wita dan sore sudah istirahat serta ketika Hari Sabtu Kantor Perumda juga libur dan kondisi ini menyebabkan ASN menunggak pembayaran dan untuk itu diharapkan keberadaan mobile loket bisa dimanfatkan untuk pembayaran rekening air,”kata Heri.
Heri juga berharap masyarakat umum bisa memanfaatkan keberadaan mobile loket tersebut untuk membayar rekening air.
