ENDE,GlobalFlores.com—Lembaga Ombudsman memberikan Kabupaten Ende rapor merah dalam hal pelayanan public dari semua kota dan Kabupaten di NTT.
Saat ini terungkap dalam rapat bersama Wakil Presiden RI, Maruf Amin di Labuan Bajo,Kabupaten Manggarai Barat, Senin (14/3/2022).
Wakil Bupati Ende, Erikos Emanuel Rede mengatakan hal itu dalam sambutannya saat menyerahkan bantuan langsung tunai (BLT) bagi masyarakat Desa Ria Raja,Kecamatan Ende, Kamis (17/3/2022).
Erik mengatakan bahwa dalam rapat tersebut Wapres RI, Ma,ruf Amin menyetil khusus Kabupaten Ende.
Dan dalam hasil evaluasi atau hasil penilaian dari lembaga Negara yang memiliki otoritas dalam hal ini Ombudsman soal pelayanan masih jauh dari harapan. Dari 22 Kabupaten dan Kota di Provinsi NTT Kabupaten Ende masuk dalam rapor merah,ujar Erik.
“Kita didorong untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan menyiapkan organisasi,sarana prasarana serta sumber daya manusia,”kata Erik.
Terkait dengan pelayanan public,pemerintah berencana akan mendirikan Mall Pelayanan Publik sehingga dengan demikian pelaksanaan pelayanan nanti terpusat atau terintergrasi dalam satu tempat yang nanti akan disebut dengan Mall Pelayanan Publik termasuk dengan pengurusan dokumen.
“Semua perijinan dan pelayanan akan terpusat di satu tempat,”katanya.
“Saat ini pemerintah sedang mengurus segala macam syarat dan juga sosialisasi terkait dengan mal pelayanan public,”katanya.
Mal pelayanan public dalam skema akan dilakukan kerjasama dengan pihak ketiga,ujar Erik.
Erik mengatakan bahwa rencana pembangunan Mal Pelayanan Publik sudah dikomunikasikan secara langsung dengan Pemerintah Pusat dalam hal ini Wapres agar Kabupaten Ende bisa dibantu agar bisa meningkatkan kualitas pelayanan karena Kabupaten Ende menjadi yang terendah dalam kualitas pelayan dari seluruh Kabupaten dan Kota seluruh NTT.
“Dalam beberapa waktu kedepan akan dikonsulidasikan dengan semua OPD khususnya OPD yang berkaitan langsung dengan pelayanan public,”kata Erik. (rom)
