PDAM Ende Bersama Forum Pelanggan Sosialisasi Peningkatan Pelayanan Air Minum di Kelurahan Rewarangga Selatan,Begini Tanggapan Lurah

ENDE,GlobalFlores.com-Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) atau yang sekarang dikenal dengan sebutan, Perumda Air Minum Tirta Kelimutu Ende bersama Forum Pelanggan melakukan sosialisasi peningkatan pelayanan air minum di Kelurahan Rewarangga Selatan, Kecamatan Ende Timur,Kabupaten Ende, Senin (26/5/2025).
Menanggapi pelaksanaan sosialisasi tersebut, Lurah Rewarangga Selatan, Nani Toro mengatakan sebagai lurah pihaknya menyambut baik pelaksanaan sosialisasi tersebut karena air bukan hanya kebutuhan namun merupakan hak dasar setiap warga negara.
Dengan adanya sosialisasi ini diharapkan masyarakat semakin memahami pentingnya pelayanan air minum yang baik dan bagaimana cara memanfaatkan dan menjaga sumber daya air yang dimiliki,ujar Nani.
Diharapkan melalui sosialisasi ini masyarakat dapat lebih aktif terlibat dalam pengelolaan air bersih serta mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan air minum di wilayah Kelurahan Rewarangga Selatan.

“Mari kita bersama-sama menjaga kelestarian sumber daya air serta memanfaatkan air bersih secara bijak dan bertanggungjawab,”katanya.
Pihaknya berharap agar pelaksanaan sosilisasi bisa memberikan manfaat besar bagi semua.
Sementara itu Ketua Forum Pelanggan, Mauritz Bunga,dalam kesempatan itu dihadapan warga mengatakan bahwa hasil komunikasi yang dibangun dengan pihak Perumda Tirta Air Minum Kelimutu telah berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan karena bagaimanapun bagi Perumda Tirta Kelimutu pelanggan adalah segala-galanya bagi perusahaan.
“Kita sebagai pelanggan akan dilayani secara baik oleh Perumda karena visi dan missi mereka adalah memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan,”katanya.
Namun demikian saat memberikan pelayanan tentu ada kendala dan juga masalah dan dalam perjalanan waktu tentu mereka akan berupaya bagaimana mengatasi kendala juga mencari solusi atas masalah yang terjadi,ujar Mauritz.
Masalah dengan keberadaan pelayanan Perumda Tirta Kelimutu juga dialami oleh pelanggan,ujar Mauritz.
Dikatakan bahwa air adalah kebutuhan yang sangat mendasar bagi mahkluk hidup.
Dalam rangka memahami tugas-tugas pokok Perumda dalam upaya memberikan pelayanan yang menjamin unsur kualitas,kwantitas dan kontinyunitas serta keterjangakuan maka kiranya pelaksanaan sosialisasi ini perlu dilakukan.
Sosialisasi ini temanya peningkatan,yang ini berarti bahwa selama ini pelayanan sudah dilakukan namun perlu peningkatan sebagaimana dinamika kehidupan masyarakat maupun sebagai pelanggan yang tumbuh dan berkembang maka pelayanan juga harus ditingkatan dari waktu ke waktu,ujar Mauritz.
“Karena yang paling merasakan pelayanan air Perumda Tirta Tirta Kelimutu tentu adalah pelanggan itu sendiri,”kata Mauritz.